Web y comercio electrónico
eCommerce y tiendas virtuales
Una tienda online se juega en tres sitios: cómo encuentra la gente el producto, qué tan creíble le resulta y cuánta fricción hay entre el carrito y el pago. Trabajamos los tres con datos.
Tráfico que llega, carritos que se abandonan
La mayoría de las tiendas no tienen un problema de plataforma: tienen fichas de producto que no responden las dudas de compra, categorías que nadie entiende, costos de envío que aparecen al final y un checkout con pasos de más.
- Señales de que te está pasando
- Visitas que no llegan a la ficha de producto.
- Carrito abandonado en el paso del envío o del pago.
- Fichas sin fotos, medidas, tiempos de entrega ni política de cambio.
- No hay forma de saber qué categoría o producto sostiene el negocio.
Qué hacemos
Construimos o rehacemos la tienda desde la arquitectura del catálogo hasta la analítica de embudo: categorías y filtros según cómo busca tu cliente, fichas que resuelven objeciones, checkout corto, pagos y envíos integrados y seguimiento configurado para optimizar.
Catálogo navegable
Categorías, filtros y buscador construidos sobre el vocabulario real de tus clientes.
Fichas que resuelven la compra
Fotografía, especificaciones, envío, garantía y preguntas frecuentes en el mismo lugar.
Checkout sin fricción
Menos pasos, costos visibles desde el inicio y métodos de pago locales.
Datos de verdad
Embudo de comercio electrónico medido: vista de producto, carrito, checkout y compra.
Qué incluye el servicio
Los módulos se ajustan al diagnóstico; ninguno se cobra sin que aporte algo concreto.
Arquitectura de catálogo
Categorías, atributos, filtros, variantes y estructura de URLs pensada también para SEO.
Diseño UX/UI de la tienda
Home, listados, ficha, carrito y checkout diseñados sobre patrones probados de comercio.
Desarrollo e integraciones
Plataforma, pasarelas de pago, transportadoras, facturación e inventario.
Contenido de producto
Estructura de fichas, guías de talla o uso, y lineamientos de fotografía.
Ver los otros 2 módulos
Recuperación y fidelización
Carrito abandonado, post-compra, reseñas y campañas de recompra.
Analítica de comercio
Eventos de compra, resultados por campaña y tablero de producto y categoría.
Qué recibes exactamente
Todos los entregables quedan a nombre de tu empresa, en formatos abiertos y con la documentación necesaria para operarlos.
- Mapa de catálogo con categorías, atributos y filtros.
- Diseño UI de las plantillas clave del comercio.
- Tienda publicada con pagos y envíos operativos.
- Plantilla de ficha de producto y guía de contenido.
- Flujos de carrito abandonado y post-compra.
- Medición de embudo de comercio electrónico.
- Manual de administración para tu equipo.
Cómo trabajamos
Trabajamos en cinco fases: diagnóstico, estrategia, producción, implementación y mejora. Cada etapa termina con un entregable aprobado.
Ver las fases de este servicio
- 01
Descubrimiento
Entregable: Documento de requisitos y restricciones.
- 02
Arquitectura
Entregable: Arquitectura de información y stack definido.
- 03
Diseño
Entregable: Diseño aprobado y sistema de componentes.
- 04
Desarrollo e integraciones
Entregable: Tienda funcionando en ambiente de pruebas.
- 05
Lanzamiento y optimización
Entregable: Tienda en vivo con reporte de embudo.
Plataformas con las que trabajamos
- Shopify
- WooCommerce
- VTEX
- Next.js Commerce
- Wompi
- Mercado Pago
- Google Analytics 4
La herramienta se elige en el diagnóstico según tu operación, no al revés.
Servicios que suelen ir juntos
Estos tres son los que más veces acompañan a este servicio en un mismo proyecto.
Diseño web UX/UI y desarrollo
Sitios rápidos, accesibles y medibles, construidos para convertir y para posicionar.
Ver servicioPosicionamiento SEO
Tráfico orgánico que puede sostenerse en el tiempo, con contenido y una base técnica sana.
Ver servicioEmbudos de venta de alta conversión
Un camino diseñado desde el anuncio hasta el cierre, medido en cada paso.
Ver servicio
Preguntas sobre eCommerce y tiendas virtuales
Resolvemos las dudas más comunes antes de comenzar.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos y te responderemos sin compromiso.
¿Qué plataforma me conviene?
¿Pueden migrar mi tienda actual sin perder posicionamiento?
¿Cuánto tarda un proyecto de eCommerce?
¿Se puede mejorar la conversión sin rehacer la tienda?
Veamos por dónde conviene empezar
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