Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Pendiente de completar por el responsable: NIT. Este documento es una base redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia, y debe ser revisado por el área jurídica antes de publicarse.

1. Responsable del tratamiento

Aurohubmarketing, con domicilio en Calle 119 #14a-26, Oficina 207, Bogotá, Colombia. Correo de contacto para asuntos de protección de datos: info@aurohubmarketing.com. Dirección de notificaciones judiciales: Oficina Unicentro, Calle 119 # 14a-26, Oficina 20, Bogotá, Colombia.

2. Datos que recogemos

• Datos que nos entregas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, sitio web, servicio de interés y el mensaje que escribes.
• Datos de navegación y atribución: página desde la que envías el formulario, página de entrada, sitio de referencia y parámetros de campaña (UTM).
• Datos técnicos agregados recogidos mediante cookies de analítica, únicamente si aceptas esa categoría.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio. Si nos los envías de forma espontánea, los eliminaremos.

3. Finalidades

• Responder tu solicitud y agendar una conversación comercial.
• Elaborar y enviarte propuestas de servicio.
• Gestionar la relación contractual, si llega a existir.
• Enviarte contenido informativo relacionado con lo que consultaste, solo si lo autorizas expresamente. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas de forma agregada, cuando aceptas las cookies de analítica o marketing.

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en el formulario, declaras haber leído esta política y autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. La autorización queda registrada con la fecha y la página desde la que se otorgó.

5. Conservación

Conservamos los datos de contactos comerciales mientras exista una relación o un interés comercial vigente y, como máximo, durante cinco años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo. Después se eliminan o se anonimizan.

6. Encargados y transferencias

Para operar, usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia (alojamiento del sitio, correo corporativo, CRM y herramientas de analítica). Exigimos a cada proveedor niveles de protección equivalentes a los previstos en la normativa colombiana. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@aurohubmarketing.com indicando tu nombre, los datos de contacto de respuesta y la solicitud concreta. Atendemos consultas en un máximo de diez días hábiles y reclamos en un máximo de quince días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito, control de accesos por rol y revisión periódica de permisos. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad competente según corresponda.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.